AVISO DE PRIVACIDAD - BW Auditores App

El presente Aviso de Privacidad describe la forma en que se recaban, utilizan 
y protegen los datos personales de los usuarios de la aplicación móvil “BW Auditores App”
(en adelante, la “App”), disponible en Google Play Store.

1. Identidad del Responsable y del Desarrollador
Responsable del tratamiento de los datos personales
IKUS SOLUTIONS, S.A. DE C.V. (en adelante denominada como “ARGUILEA”).
Domicilio: Calle Acueducto Templeque No. 1, Vista del Valle Electricista, Naucalpan de 
Juárez, C.P. 53290, Estado de México, México.
Correo electrónico de contacto para privacidad y derechos ARCO: privacidad@arguilea.com

Desarrollador de la App y Encargado del tratamiento
SFINX SA de CV.
SFINX SA de CV desarrolla y publica la App BW Auditores App en Google Play Store y actúa 
como Encargado del tratamiento, tratando los datos personales únicamente por cuenta y bajo 
las instrucciones de ARGUILEA, sin decidir sobre las finalidades del tratamiento.

2. Datos personales que puede recopilar BW Auditores App
Dependiendo del uso que el usuario haga de la App, BW Auditores App puede recopilar las siguientes categorías de datos personales:
Datos de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico o teléfono, cuando el usuario los proporciona voluntariamente.
Datos de cuenta y autenticación, como identificadores de usuario y tokens de sesión.
Datos de uso de la App, como interacciones, funciones utilizadas y actividad dentro de la aplicación.
Datos técnicos del dispositivo, como modelo, sistema operativo, idioma y identificadores de instalación.
Datos de seguridad y diagnóstico, como dirección IP, registros de errores y eventos de seguridad.
La App no está diseñada para recopilar datos personales sensibles de manera intencional.

3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
Los datos personales se utilizan para:
Proveer, operar y mantener las funcionalidades de BW Auditores App.
Autenticar usuarios y administrar accesos, cuando aplique.
Brindar soporte técnico y atender solicitudes de los usuarios.
Garantizar la seguridad de la App y prevenir usos indebidos o fraudulentos.
Diagnosticar errores y mejorar el desempeño y estabilidad de la App.
Finalidades secundarias (opcionales)
Analizar métricas y uso de la App para mejorar la experiencia del usuario.
El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias enviando
un correo a privacidad@arguilea.com.

4. Encargados y proveedores
ARGUILEA puede apoyarse en SFINX SA de CV y otros proveedores tecnológicos que actúan como 
Encargados del tratamiento, quienes únicamente tratarán los datos personales para prestar 
servicios relacionados con la operación, soporte y mantenimiento de la App, bajo obligaciones 
de confidencialidad y seguridad.

5. Transferencias de datos personales
ARGUILEA no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.
Los datos personales solo podrán compartirse cuando:
Sea necesario para la operación de la App mediante Encargados del tratamiento, o
Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

6. Tecnologías de medición y registros
BW Auditores App puede utilizar tecnologías de medición en entorno móvil (como identificadores de 
instalación, registros de diagnóstico y herramientas de analítica) para fines de funcionamiento, 
seguridad y mejora del servicio.
El usuario puede limitar ciertos identificadores desde la configuración de privacidad de su 
dispositivo Android.

7. Medidas de seguridad
ARGUILEA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos 
personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso no autorizado.

8. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
El usuario puede ejercer sus Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición) o revocar 
su consentimiento enviando una solicitud al correo privacidad@arguilea.com, indicando:
Nombre completo y medio de contacto
Derecho que desea ejercer o solicitud específica
Información que permita localizar sus datos
Documento para acreditar su identidad
ARGUILEA dará respuesta conforme a los plazos previstos en la legislación aplicable.

9. Cambios al Aviso de Privacidad
ARGUILEA podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente estará 
disponible en el mismo medio en el que se publique este Aviso.

Versión 2.1 [Fecha de actualización 17/Diciembre/2025]

Autorizado por
Consejo Administrativo de ARGUILEA.

Responsable del tratamiento: ARGUILEA.
Desarrollador de la App / Encargado: SFINX SA de CV.
Documento electrónico válido sin firma.
Documento propiedad de ARGUILEA. Prohibida su reproducción parcial o total sin consentimiento de ARGUILEA.
Manual de Políticas y Procedimientos de Seguridad de la Información